小聪帮你13240118884，北京天坛医院挂号全攻略

一.预约方式

1.微信预约：

（1）公众号预约，每天13:00开放第8日号源；

（2）“北京114预约挂号平台”公众号预约，每天9:30放号，可预约28日号源。

2.电话预约：拨打010-114预约，每天9:30放号，可预约28日号源；

3.网络预约：登录北京市预约统一挂号平台www.114yygh.com进行预约，每天9:30放号，可预约28日号源；

4.APP预约：下载“北京天坛医院”APP预约，可预约7日内号源；

5.现场预约：患者可在门诊服务中心预约窗口及门诊自助机上进行预约挂号，自助机上预约一周内各级别医生号源，门诊挂号时间：上午 7：00——下午16：30；

6.诊间预约：如果患者看诊后需要再次就诊，可在医生工作站和医生预约下次就诊日期和就诊时段；另外出院时可和医生商定好预约日期，并保存好预约单。

二.挂号小贴士

1.预约挂号实行实名制，请患者在预约和就诊时，提供真实、有效的身份信息和证件；

2.就诊当日超过预约时段30分钟，号源自动取消；若取消预约号源可在就诊前一日通过预约途径线上取消，无故爽约三次，备案限制挂号；

3.APP预约挂号-限制规则：

(1)同一账号，1天内3次锁定号源成功后在线退号（支付超时），无法通过APP挂号，只能到医院窗口挂号；

(2)同一账号，线上一天最多挂号5次；

(3)同一就诊人、同一排班只能预约成功一次；

(4)同一患者，同一天，同一就诊单元，同一科室（二级科室），同一医院，同一级别，最多挂2个号, 其中最多1个专家号（已挂1个专家号，则还可挂1个普通号；若已挂1个普通号，则还可以挂1个普通号或1个专家号）；

(5)同一患者，同一自然周（星期一到星期日），最多可挂10个号，其中不超过5个专家号；

(6)同一患者，同一自然月（1—31日），最多可挂15个号，其中不超过10个专家号；

(7)同一患者，同一季度内（1月到3月），最多可挂30个号，其中不超过15个专家号。

4.患者若因个人原因退号，所退号源仍占用挂号名额；因医生停诊、系统问题等导致的退号，不占用可挂号的名额；

5.目前，支持在医院已经就诊过的社保卡患者进行挂号，支持使用身份证挂号，取号时，持有效证件到窗口或带有支持APP取号标识的自助机进行取号（注：北京市医保患者在医院插医保卡取号后，系统将在1-10个工作日内自动退还医保基金支付的金额）；

6.APP预约-退号规则：

(1)就诊前一天及之前可在线退号，就诊当天未取号11：30前可在自助机或北京天坛医院APP上进行退号，已取号凭挂号单11:30前可在窗口退号；下午号当天未取号16:30前可在自助机或北京天坛医院APP退号，已取号凭挂号单16:30前可在窗口退号，逾期不可退号；神经外科、神经内科号源就诊当天不予退换；

(2)同一账号，一日内退号或支付超时3次或一月内退号5次将无法进行线上挂号，退号；时间以第一个退号时间开始计算，当日是指00：01至23：59，月是指1号至下月1号。

7.爽约：就诊单元内未取号，视为爽约；上午号就诊当天11：00前取号，下午号16：00前取号，否则视为爽约，该号不退不换。

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